Quem somos

O começo
Seguindo os passos dos pais no ramo de ótica e relojoaria, iniciamos no dia 2 de Agosto de 1990. Implantamos nossa loja na cidade de Mercedes, interior do Paraná. Na ocasião, obtínhamos de joias, relógios, artigos para presentes, óculos de grau e de sol, máquinas fotográficas, instrumentos musicais e acessórios musicais.
Passados 2 anos da inauguração, nos mudamos para uma cidade próxima, localizada a 17 km de Mercedes, a qual é chamada de Marechal Cândido Rondon. Ampliamos nossos serviços no que diz respeito a diversidade de produtos dentro dos mesmos ramos.
Contamos com um técnico em ótica e optometria, necessário para realizar a montagem de óculos e consultas de visão, respectivamente, sem custo adicional.
Temos muitos clientes em nossa Loja Física, mas queremos atender as pessoas do Brasil inteiro, mostrando nosso respeito com o cliente, produtos de qualidade, bom preço e ótimos serviços.
 
O avanço
No que diz respeito às vendas online, iniciamos no dia 10 de Agosto de 2011.
As vendas eram realizadas apenas pela plataforma MercadoLivre. Neste caso, obtivemos uma ótima reputação logo no começo, que é o espelho de nossos ótimos serviços.
Em função da demanda por bom atendimento, qualidade e preço, foi que exatamente na data de 12 de Julho de 2012, nossa Loja Virtual foi inaugurada com o intuito de reduzir os custos e repassá-los ao consumidor final.
As vantagens da Loja Virtual é o maior número de informações possíveis que podem ser obtidas de cada produto e realizar suas compras com maior comodidade, sem sair de casa.
 
Sobre o site
A maioria dos nossos produtos possui Frete Grátis, ou seja, o cliente paga apenas pelo valor do produto e recebe em casa. Conforme houver o aumento de vendas e, consequentemente, menores custos com os Correios, colocaremos cada vez mais produtos com Frete Grátis. Nossa meta é de oferecer qualquer produto sem custo adicional de frete.
Todos os produtos são originais, com garantia diretamente do fabricante. Todos eles são enviados com a DANFE (nota fiscal eletrônica), o que significa maior segurança do que o cliente está comprando.
A loja possui um robusto carrinho de compras que memoriza os produtos selecionados enquanto o cliente navega através da loja. O sistema é constantemente atualizado oferecendo os melhores recursos.
Nosso site é seguro, pois temos um certificado de SSL criptografado implantado. Os certificados digitais da VeriSign, possuem criptografia de 2048 bits. São os mais modernos do mercado.
O site com SSL cria uma chave codificada para estabelecer a troca de informações entre o servidor do site e computador do usuário. O navegador com SSL exibe um cadeado, mostrando desta forma que as informações inseridas estão seguras. Verifique: https://www.refinado.com.br
Em nosso site também, não há possibilidade de salvar a senha do cliente por muito tempo, ou seja, quando você fechar a janela ou ficar algum tempo sem navegar, seu logout será feito automaticamente. Isso impede que outras pessoas acessem suas informações e realizem compras com seu nome.
 
Nossos dados
Razão Social: Neufa Ótica e Relojoaria Ltda
Fantasia Loja Virtual: Refinado
Fantasia Loja Física: Ótica e Relojoaria Talismã
CNPJ: 82.258.740/0001-97
Clique nos links abaixo para ver:
 
Estamos com uma equipe qualificada para atender e pronta a auxiliar no que for preciso.
Nosso objetivo é atender às suas expectativas.