Perguntas Frequentes
O site é seguro?
Somos Loja Física desde 1990.
Somos e-Commerce desde 2012.
Possuímos selo SSL que criptografa e protege seus dados dentro do nosso site.
Utilizamos intermediadores de pagamentos, ou seja, você irá pagar para uma empresa terceirizada (MercadoPago, Yapay, PagSeguro, PayPal, etc.) e esta empresa vai garantir a segurança da transação e do seu dinheiro, até você receber seu produto.
Verifique em nosso rodapé os selos de segurança e pagamentos.
Qual o valor do frete?
Utilize o botão calculador de frete localizado logo abaixo do valor nos detalhes de cada produto, ou no carrinho de compras.
Em que cores tem o modelo desse produto?
Nosso site disponibiliza as cores em anúncios separados, ou seja, dentro de um mesmo anúncio terá apenas uma cor.
Para pesquisar outras cores, faça um busca pelo site digitando apenas o modelo sem a inscrição da cor.
As cores são os últimos caracteres do título. Exemplo: P2PX, S1KX, O2OX, 1ADF, 3ADR, BK, 3TS, PWT, NT, etc.
Nossos sistema de busca e de filtros também é muito eficiente para buscar o que deseja, experimente.
Você ainda pode entrar em contato e solicitar outra cor ou auxílio necessário.
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As cores são os últimos caracteres do título. Exemplo: P2PX, S1KX, O2OX, 1ADF, 3ADR, BK, 3TS, PWT, NT, etc.
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O produto é original?
Sim. Todos nossos produtos são originais. A nossa empresa é revenda autorizada das marcas negociadas no site.
O produto é novo?
Sim. Todos nossos produtos são novos.
Tem garantia? De quanto tempo?
Sim. Todos nossos produtos têm garantia. O prazo da garantia é descrito nos detalhes de cada produto, no final da sua descrição.
Vem com nota fiscal?
Sim. Todos os produtos são vendidos e enviados com a nota fiscal.
Nota fiscal é direito do consumidor. É a prova real de sua compra. É dever de todo comércio registrado.
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Se eu não quiser a nota fiscal, vocês me dão um desconto?
Não. É proibido vender e enviar mercadorias sem nota fiscal.
Aceitam troca no meu produto?
Não aceitamos trocas por produtos usados ou novos do cliente.
Trocas apenas por produtos que foram comprados conosco, dentro do prazo de 7 dias vigente por lei. O produto não poderá ter sido usado.
